П. 19(п) паспорта услуг (процессов) согласно единым стандартам качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций: Порядок рассмотрения обращений (общая информация) Паспорта процессов (коммерческий учёт электроэнергии) Паспорта процессов (передача электроэнергии) Паспорта процессов (технологическое присоединение)